IPC向分布在26個商場的2.4萬名花費者發放了問卷，地域包含北美、亞太和歐洲。數據閃現，相對于其他國家的花費者，吹塑托盤花費者更傾向于在線購物，36%的花費者每周最少網購一次。購物滿額后的免費快遞以及免費退貨方針是驅動跨境在線花費的重要因素。據統計，吹塑托盤花費者享用的免費送貨最多，比例為78%。

在跨境電商花費者最常購物的商家來歷地中，吹塑托盤已成為全球最大的跨境網購商場，占全球商場比例的26%，其次是美國（16%）、德國（15%）和英國（15%）。在亞太和加拿大，美國和吹塑托盤是跨境電商花費者購物的首要商家來歷地，歐洲花費者最喜歡從吹塑托盤購物。在盧森堡、比利時、奧地利和瑞士，跨境電商花費者首要會從有著一樣言語的邦鄰購物。

在商品品種方面，最受跨境電商花費者重視的前四大商品品類分別是鞋帽服飾、花費電子、圖書音樂和媒體、健康美妝。花費者通過跨境電商收購的商品大多數是重量輕、報價低的物品。